Gestão de Projetos GEO · Capítulo 3 de 60 · 7 min
Avaliar quanto as respostas de IA mudam os cliques
Antes de acreditar que a IA levou seus cliques, confira como o estudo coletou os dados e o que ele realmente mediu.
Este capítulo faz parte do curso gratuito Gestão de Projetos GEO.
Um resumo de IA no topo da busca pode reduzir visitas ao site sem revelar quanto a empresa deixou de vender. Para discutir investimento com o financeiro, separe mudança no comportamento de busca de resultado comercial.
Entre janeiro e abril de 2026, 68,01% das buscas no Google terminaram sem nenhum clique. O dado vem do painel de navegação da Similarweb (grupo que aceita ter a navegação registrada), lido pela SparkToro. Ele cobre computador e celular nos Estados Unidos, fora o aplicativo do Google.
Por dentro, a conta é mais dura do que parece: ela já considera sem clique os cliques em anúncios e as visitas a páginas do próprio Google, como o YouTube e o Maps.
Trate esse número como estatística de tendência, que descreve o ambiente sem provar o que causou o quê. Para o Brasil, não existe medição equivalente publicada.
Se a figura ultrapassar a área visível, deslize para os lados. Pelo teclado, foque a figura e use as setas.
Para convencer o financeiro, o estudo precisa ser de outro tipo. Agarwal e Sen sortearam participantes entre grupos, como num teste de remédio, para isolar o efeito do resumo de IA na tela.
Com o resumo presente, os cliques que saíam para sites caíram 39,8% e as buscas sem clique subiram 34,5%, na medição publicada em abril de 2026. Os cliques pagos não se moveram, e a satisfação declarada dos participantes também não.
As duas evidências que chegam à reunião, e o alcance de cada uma
| Evidência | O que ela mede | O que ela não prova |
|---|---|---|
| Painel de navegação nos Estados Unidos | a fatia de buscas que termina sem clique, com cliques pagos e páginas do Google dentro da conta | que o resumo causou a queda, porque nada foi isolado |
| Experimento com sorteio entre grupos | o efeito da presença do resumo sobre o clique que sai para sites | receita perdida por uma marca brasileira |
Apresentar as duas como se fossem a mesma evidência derruba o argumento inteiro na primeira pergunta.
Use o experimento para discutir o efeito sobre cliques nas condições estudadas. Para pedir verba, acrescente uma hipótese sobre a sua operação e uma forma de conferir visitas, oportunidades e vendas.
Sorteio entre grupos sustenta a leitura de causa e efeito. Mesmo assim, ele não converte clique perdido em receita perdida, e nenhum dos dois estudos mediu uma marca brasileira.
Um relatório de posições pode ficar estável enquanto a forma de buscar muda. Por isso vale medir a presença nas respostas junto das visitas e das oportunidades comerciais.
Suponha uma oficina mecânica com menos pedidos de orçamento pelo site. Antes de culpar a IA, o dono confere sazonalidade, campanhas, oferta e coleta dos dados; a ausência da marca numa resposta entra como hipótese a examinar.
Escreva o argumento para o financeiro em duas frases separadas, cada uma com a sua fonte, e uma terceira dizendo o que nenhuma das duas mede. Você acertou se a conversa passar a discutir a premissa em vez da honestidade do número.
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