Gestão de projetos GEO para executivos

0:00Bem-vindos a esta análise explicativa. Hoje o papo é super direto, focado em quem senta na cadeira de decisão, quem patrocina, aprova e cobra resultados no final do dia. Vamos explorar um guia prático e muito voltado para a ação sobre como gerenciar a visibilidade da marca nas respostas de inteligência artificial.

0:16E a melhor parte, tudo isso sem exigir nenhum conhecimento técnico profundo de quem assina o cheque. Vamos ao roteiro? Para organizar a nossa conversa, vamos passar rapidamente por cinco etapas críticas. as três perguntas de abertura, a escolha do documento, o autodiagnóstico executivo, a tão importante lição do denominador e, para fechar, a decisão crítica antes da assinatura.

0:39Começando pela Seção 1, as três perguntas de abertura e como elas ajudam a revelar os nossos pontos cegos. Sabe aquela sensação de que algo está escapando do radar? A liderança muitas vezes não percebe os próprios pontos cegos.

0:52Olha só essas três perguntas que são simplesmente impossíveis de responder jogando numa pesquisa simples de internet. Primeiro, quais três marcas uma inteligência artificial recomendaria hoje na sua categoria?

1:03Segundo, quem é o dono, o verdadeiro responsável por essa resposta, aí dentro da organização? E terceiro, qual é o número exato que precisa ser exigido antes de liberar a primeira verba? Se essas respostas não estão na ponta da língua, bom, temos um ponto cego claríssimo.

1:17E para resolver isso, a gente precisa entender muito bem o terreno em que está pisando. O ponto crucial aqui é definir o que de fato está sendo gerenciado. A otimização para mecanismos gerativos, ou GEO, é cheia de jargões técnicos, mas, traduzindo para o idioma da diretoria, o escopo executivo se resume a gerenciar orçamento, prazos, decidir o fornecedor, cravar as metas e mitigar os riscos.

1:40Ou seja, é estritamente aquela parte do projeto que passa pela caneta de quem aprova. E isso nos leva à primeira grande decisão prática. A regra é bem clara. Essas três perguntas de abertura precisam ser respondidas por escrito antes de avaliar qualquer ferramenta de IA ou parar para ouvir qualquer fornecedor.

1:58Essa clareza, logo na largada, é a base que sustenta todo o resto do processo. Avançando para a Seção 2, a escolha do documento de saída e como navegar de forma inteligente pelas entregas. É aqui que a gente vê como a operação deve funcionar na prática.

2:13O rumo do projeto não pode ser ditado pelo algoritmo da moda, mas sim pela decisão de negócios mais urgente. Pensa bem. Se a necessidade é decidir o motivo do investimento, o fornecedor tem que entregar um diagnóstico da presença da marca.

2:27Agora, se a urgência é avaliar o orçamento, a exigência muda para um comparativo de propostas e gastos. Resumindo, é a necessidade da diretoria que dita o documento exato de saída.

2:38E neste ponto, é super importante a gente dissipar uma ilusão muito comum vendida no mercado. Todo comitê de compras conhece a famosa lista curta tradicional, não é? Ela é estática, tem registro oficial e, o mais importante, tem o autor para quem a gente pode ligar e cobrar.

2:53Só que a recomendação feita por uma IA é o oposto disso. Ela é 100% dinâmica, é remontada a cada nova pergunta de um usuário, não deixa registro fixo e não tem autor nenhum. Então, se alguém prometer colocar a marca numa lista fixa e garantida na IA, estão prometendo algo que literalmente não existe.

3:09O que consolida essa fase é a segunda decisão prática. O percurso de trabalho da equipe tem que ser escolhido exclusivamente com base no documento que precisa estar na mesa, na próxima reunião de conselho ou de diretoria.

3:23É a entrega tangível que direciona todo o esforço da equipe. Entrando agora na seção 3, o autodiagnóstico executivo. É o momento de avaliar a prontidão interna da empresa. Essa é uma escala de autoavaliação bem dura, mas olha, absolutamente necessária.

3:41Funciona assim. O grau zero indica que a gestão ainda depende totalmente do fornecedor para conseguir decidir alguma coisa. Os graus um e dois mostram que o entendimento está num nível intermediário. Já o grau três é o cenário dos sonhos.

3:55Significa que quem aprova domina o assunto o suficiente para defender a decisão na frente de todo o conselho administrativo, sem precisar usar o discurso decorado da agência.

4:05Mas por que ter esse domínio é tão crucial, justamente para não cair na armadilha dos jargões? Quer ver um exemplo prático? Existe uma diferença gigantesca, quase abissal, entre uma marca citada com link e uma marca apenas nomeada.

4:19A marca com link gera tráfego real, mensurável para o site. Apenas ser nomeada é uma métrica puramente de visibilidade. O robô até fala da marca, mas não leva o cliente para lugar nenhum.

4:31É vital saber disso porque, frequentemente, os contratos prometem uma coisa e medem a outra, e o pior de tudo, sem que ninguém esteja tecnicamente mentindo. O fechamento dessa etapa é a terceira decisão.

4:42É preciso fazer o casamento perfeito entre a pontuação desse autodiagnóstico e a trilha operacional adequada. Nada de aprovar um escopo super avançado se o nível de prontidão interna ainda exige apoio para entender as métricas mais básicas.

4:56Vamos para a seção 4, a lição do denominador e como decifrar dados enganosos. Imagina só esse cenário clássico chegando na mesa de aprovação. De um lado, dados de maio de 2026 afirmam que o AI Mode do Google ultrapassou a marca de 1 bilhão de usuários mensais.

5:12É um número absurdo. Mas aí, do outro lado, dados da SparkToro de junho do mesmo ano indicam que só 0,34% das buscas realmente chegaram a usar esse recurso nos Estados Unidos. Como é que duas informações tão diferentes podem estar corretas ao mesmo tempo?

5:28A mágica para entender isso mora na regra do denominador. A distinção crítica aqui não é o percentual em si, mas o que exatamente ele está contando. O bilhão do Google conta pessoas, ou seja, qualquer usuário que esbarrou no recurso uma única vez no mês, mesmo que nunca mais tenha voltado a usar.

5:45Já aquela fatia mínima de SparkToro conta sessões, que é o volume total de buscas individuais. Sem entender qual é o denominador, qualquer percentual gigantesco vira apenas um ruído vazio. E a gente não pode esquecer do fator do comportamento local.

5:59Para dar uma perspectiva, dados da Ipsos de dezembro de 2025 mostraram que, aqui no Brasil, o Google convencional ainda é consultado mais que o dobro de vezes do que o ChatGPT quando o consumidor pesquisa especificamente para comprar.

6:14Ignorar esse multiplicador, esse duas vezes mais, e focar só na narrativa global de adoção de IA é a receita certa para jogar dinheiro no lugar errado. O que firma a base dessa seção é a quarta decisão, que é basicamente uma regra absoluta de sobrevivência executiva.

6:31Diante de qualquer apresentação de fornecedor, a primeira atitude é perguntar o que exatamente aquele número está contando, qual é o denominador. Faça essa pergunta em 15 segundos, muito antes de começar a debater se o percentual parece grande ou pequeno.

6:44E, finalmente, a seção 5, a decisão antes da assinatura, ilustrada com o caso da Boreal Equipamentos. Olha que interessante a postura da diretoria da Boreal Equipamentos. Quando uma agência pediu verba baseada em um número estrondoso de usuários globais de IA, a ação deles foi cirúrgica.

7:02Passo 1, eles rejeitaram na hora aquela métrica de vaidade baseada em usuários genéricos. Passo 2, inverteram a pressão e pediram para o fornecedor os dados de exposição da própria marca.

7:13E o passo 3, seguraram a aprovação e esperaram duas semanas até ter a medição inicial em mãos. Foi uma verdadeira blindagem contra aquele famoso medo de ficar de fora do mercado. E a justificativa para tanta cautela é simplesmente irrefutável. Pensa comigo.

7:29Um orçamento aprovado em cima de uma métrica de vaidade já nasce com a expectativa que o trimestre seguinte invariavelmente não vai confirmar. O acerto de contas sempre chega mais cedo ou mais tarde.

7:40Alinhar essa expectativa bem na hora da assinatura é exatamente o que separa a boa gestão corporativa de um baita desperdício de caixa. Isso culmina na nossa quinta e maior decisão prática.

7:50Essa é aquela regra de ouro que deve ser anotada na agenda e seguida rigidamente. Exija sempre a medição inicial, o famoso baseline real da presença da marca nas respostas de IA antes de colocar a assinatura em qualquer contrato de fornecedor.

8:06O trabalho de verdade só começa quando a gente sabe exatamente de onde está partindo. Para fechar esta nossa análise e manter o senso crítico bem afiado, fica aqui uma provocação essencial.

8:16Na próxima proposta de tecnologia que chegar à mesa de aprovação, será que aquelas métricas brilhantes e aqueles gráficos de crescimento exponencial estão contando pessoas que esbarram num recurso por acaso ou estão contando sessões reais de busca com intenção de compra.

8:31Dominar essa diferença é o que realmente protege o orçamento da empresa. Continuem sempre questionando os números que chegam até a mesa e até a próxima análise.

0:00Sabe, quem atua no nível de diretoria ou já sentou em um comitê de compras corporativo conhece muito bem aquela dinâmica clássica de fechamento. Aquela da famosa lista curta, né? Exatamente. A tradição da lista curta.

0:15Alguém em alguma sala bem longe da diretoria já filtrou o mercado inteiro e aí levam só três fornecedores para a grande mesa de decisão. A regra velada é brutal. Quem não conseguiu entrar nessa lista curta perdeu o jogo muito antes da discussão de preço sequer começar.

0:33Total. E o fornecedor que ficou de fora, tipo, na maioria das vezes nem descobre que a disputa aconteceu. O que traz uma urgência imensa para o nosso cenário atual de tecnologia.

0:43Porque hoje, uma inteligência artificial faz exatamente esse mesmo filtro em escala global. O tempo todo. Sim, criando uma lista curta a cada nova busca de um cliente. Só que o problema estrutural é que a analogia corporativa tradicional quebra completamente aí.

1:00Olha, porque a lista curta tradicional de uma empresa é um documento ali registrado. Ela fica em ata, tem um histórico de revisões e, principalmente, tem um autor de carne e osso para quem a diretoria pode ligar, cobrar a explicação técnica ou até responsabilizar se a escolha der muito errado.

1:20Pois é. E a lista da inteligência artificial não tem absolutamente nada disso. A resposta que o robô entrega é remontada do zero a cada nova pergunta. Sem registro permanente. Sem rastro.

1:32Sem rastro e sem um autor humano responsável para aquela curadoria ali na hora que ela é gerada. Então, olha a realidade corporativa que emerge daí. Qual seria? Quem bate na porta da diretoria prometendo mostrar a lista da inteligência artificial no singular como se fosse um troféu definitivo de posicionamento, está vendendo um artefato que não existe.

1:53É a venda de um mito, né? Um mito mensurável. E é exatamente para desarmar essa armadilha que o nosso mergulho profundo de hoje tem um alvo muito específico. Nós vamos explorar a fundo o capítulo de abertura que se chama Comece por aqui, do curso gratuito Gestão de Projetos GEO, do Alexandre Caramaschi.

2:16Perfeito. E só para quem não é da área técnica, GEO significa Generative Engine Optimization. Na prática, é a disciplina que busca garantir a visibilidade e a precisão com que uma marca é citada nessas respostas de inteligência artificial.

2:33E vale esclarecer quem é o público-alvo dessa nossa conversa porque isso dita o tom da análise. O material não é para o desenvolvedor que vai abrir o código ou executar a parte técnica do dia a dia. Não é sobre apertar botão. De jeito nenhum.

2:47A conversa é voltada para quem patrocina a iniciativa, quem aprova a verba e quem cobra o resultado nas reuniões de conselho, sabe? Sócios, diretores, gestores. É sobre a parte do projeto que exige uma assinatura formal. Onde o risco mora. Exato.

3:04O orçamento financeiro, o prazo, a escolha de fornecedor, a meta e o risco. E para dar dimensão real do que aguarda um gestor nessa jornada, Eu fiquei maravilhado com o escopo monumental desse curso.

3:18Eu vou ler aqui a jornada completa do curso exatamente como está no índice, porque parece um mapa tático gigante. Olha só. Escolher o percurso para sua próxima decisão. Definição das métricas exatas. Diagnóstico inicial da marca.

3:33Avaliação de estudos de impacto e metodologias de terceiros. Governança prática e mitigação de riscos legais. separação de responsabilidades da equipe e da agência e escolher entre fluxo contínuo e ciclos de trabalho. É uma montanha de decisões, né? É gigante!

3:51Certo, vamos desempacotar isso tudo por onde a gente começa na prática antes de assinar qualquer contrato. O primeiro passo prático do curso é um baita choque de realidade.

4:02O autor estabelece três perguntas de abertura que todo diretor precisa responder de cabeça, sem pesquisar, na hora. A primeira é, quais três nomes uma inteligência artificial daria hoje se alguém pedisse uma recomendação na sua categoria de atuação?

4:16A maioria das diretorias travaria nessa. Ninguém sabe a resposta de bate-pronto. Aham, a maioria trava. A segunda pergunta vai na veia da operação. Quem responde por essa resposta dentro da empresa? Essa dói, porque ninguém quer colocar o crachá na mesa para um algoritmo que ninguém controla, né?

4:32Ninguém mesmo. E a terceira pergunta tem peso puramente financeiro. Qual número exato seria exigido ver na mesa antes de liberar a primeira verba? E o silêncio reina na sala de reunião.

4:43Exatamente. O silêncio que essas três perguntas geram revela a fragilidade da governança. E quando a liderança percebe esse vácuo, a reação instintiva é tentar abraçar todos aqueles tópicos que você acabou de ler de uma vez só. O que é receita por desastre.

4:59Se eu sou um diretor e vejo que a minha equipe não sabe responder nem quem cuida disso, Eu não tenho tempo de aprender a teoria inteira. Como a pessoa sabe o que priorizar ali no calor do momento?

5:09É aí que entra a ferramenta de autodiagnóstico do curso. É bem rigorosa. O gestor dá notas de zero a três para várias afirmações. Zero significa que ele precisa de apoio imediato, e três significa que ele domina tanto que conseguiria explicar a decisão para os acionistas.

5:24Entendi. Mas a soma dessas notas classifica a pessoa. Então, o que é fascinante aqui é que a soma das notas não determina competência nenhuma. A lógica é totalmente diferente. Como assim?

5:36Ele escolhe uma das sete trilhas do curso baseando-se estritamente no documento de saída que a empresa precisa entregar no mês seguinte. Ah, entendi. Por exemplo, se a grande trava da diretoria é, tipo, decidir por que investir, o documento de saída é o diagnóstico da presença da marca na IA.

5:55É isso que dita a trilha, o pragmatismo impera. Isso me faz pensar numa analogia clássica de viagem corporativa. O autodiagnóstico não é sobre você saber pilotar o avião, que seria a parte técnica da IA.

6:09É sobre ter absoluta certeza de qual contrato vai estar na sua pasta quando você pousar e sentar na mesa de reunião. Uma excelente analogia. O foco é só o documento de saída. E falando em documento, o documento que funda qualquer projeto desses é o escopo.

6:24E como a gente define o escopo por um conselho diretivo? De um jeito bem prático. Dá pra definir em uma frase. O escopo é o documento formal que impede que a discussão do sexto mês vire uma disputa sobre o que a agência teria prometido no primeiro dia.

6:38Simples e letal. Sem escopo, tudo vira litígio depois de seis meses. Com certeza. E sem esse escopo, a gente cai direto nas consequências daquela terceira pergunta de abertura sobre qual número você exige ver antes de liberar dinheiro.

6:52E aqui a teoria encontra realidade, porque a pressão de uma apresentação comercial cheia de gráficos coloridos atropela qualquer racionalidade. O curso até traz o caso da Boreal Equipamentos para ilustrar bem a tensão numa sala de reunião.

7:06Esse caso da Boreal é sensacional. A Boreal é uma fábrica de fornos para padarias e restaurantes. O caso foca na presidente, a Marta, e no diretor de marketing, o Rafael. Uma indústria super tradicional B2B, né? Exato!

7:20E o cenário é uma reunião onde uma agência externa chega e projeta no telão um slide com um número colossal gigantesco de usuários mensais de um assistente de IA. Baseada nesse número gigante, a agência pede uma verba gigantesca de presença de marca.

7:36E aí a presidente Marta vira para o Rafael e pede a recomendação dele. A batata quente cai no colo dele. Se eu estou na cadeira do Rafael ali, com todo mundo olhando, eu tenho duas falsas saídas instintivas. A primeira é o puro fomo, o medo de ficar de fora.

7:51Eu olho aquele número enorme e aprovo o orçamento porque o mundo está indo para lá. Aham, clássico. E a segunda falsa saída? A segunda é o extremo oposto. Eu travo a verba.

8:01Eu digo para presidente que a gente só vai investir quando existir um número único de mercado, uma métrica padrão e certificada sobre IA. Só assim para não jogar dinheiro fora.

8:11E como uma boa profissional de governança, eu te digo que as duas opções estão erradas e afundariam a Boreal. Porque o FOMO falha. O número da agência era mentira. Não, o número é verdadeiro.

8:22Só que aprovar pelo tamanho do número falha porque ignora a composição de quem está ali. A agência incluiu qualquer pessoa que testou a IA uma vez no mês e nunca mais voltou. Isso mistura o dono da padaria que quer comprar um forno com o adolescente testando a ferramenta para fazer um trabalho escolar.

8:39A expectativa de venda nunca vai se confirmar. A agência vende a população de um país para uma marca que só quer falar com o padeiros. Mas e a minha segunda opção? De adiar a pauta até o mercado criar uma medição padronizada.

8:51Essa falha de forma mais dolorosa ainda, porque esse número único não vai vir. Nenhum órgão global de padronização canonizou essa medição. E enquanto a Boreal fica parada esperando uma métrica perfeita, a IA continua indicando os concorrentes todos os dias.

9:06Então o Rafael precisa de uma solução ali, na hora. Quinze segundos para não ser demitido. E a decisão correta que ele toma salva o trimestre. Ele ignora o tamanho do número e faz uma pergunta de ouro, de até cinco palavras para a agência. Qual?

9:20Ele pergunta, isso conta pessoas ou sessões? E em seguida, ele pede o levantamento da exposição só da Boreal naquelas buscas. Aqui é onde a coisa fica realmente interessante.

9:31Porque se o Executivo aceita o mercado inteiro como resposta sobre a população de um dado, ele está devolvendo o slide da agência para o ponto de partida. Ele está aceitando que a agência não tem dados sobre a marca dele. Exatamente.

9:44A diferença entre pessoas e sessões não é preciosismo de matemático chato, sabe? É sobrevivência. O impacto no orçamento é absurdo. Mas você tem provas reais de que confundir pessoas com sessões gera distorções tão grandes no mercado?

10:01Tem os dados que o material traz, lá de 2026, um choque de realidade duplo. Em maio de 2026, no evento I/O, o Google declarou que o AI Mode, que, só para explicar rápido, é a versão conversacional da busca deles. Sim, o modo de resposta direta.

10:18Isso! O Google declarou que esse AI Mode tinha passado de 1 bilhão de usuários por mês. 1 bilhão! É gente pra caramba! Muita gente! Mas aí, em junho, a consultoria SparkToro, usando dados da SimilarWeb, apurou que apenas 0,34% das buscas tinham chegado nesse recurso.

10:380,34% De 1 bilhão para menos de 0,5%. Como isso é possível sem que um dos dois esteja fraudando a planilha? Se conectarmos isso com o panorama geral da metodologia, os dois estão falando a verdade. O Google conta pessoas ativas naquele mês.

10:57A SparkToro conta as sessões de busca. Caramba! A diferença do denominador muda tudo. Muda o jogo. E a gente tem que ser extremamente rigorosa com as ressalvas que a própria fonte faz. O dado do Google foi declarado pela própria plataforma.

11:13É uma declaração de relações públicas sem nenhuma metodologia publicada para a gente auditar. E a medição da SparkToro? A da SparkToro contempla apenas os Estados Unidos, só medição em computador e celular e exclui totalmente o aplicativo nativo do Google.

11:30O escopo deles é super fechado. Misturar um dado de relações públicas sem metodologia de pessoas com um dado fechado de sessões regionais é a receita para aprovar a besteira. E tem mais, o cenário muda totalmente quando você olha para o contexto do Brasil, né?

11:46Totalmente. Porque o Brasil tem uma dinâmica de busca muito específica. O material aponta um dado vital para evitar que as marcas locais percam o foco. Segundo uma pesquisa de dezembro de 2025 do Google com a Ipsos, falando de adultos de 18 anos ou mais aqui no Brasil, o Google ainda é consultado mais do que o dobro de vezes que o ChatGPT quando o consumidor está ativamente pesquisando para comprar alguma coisa.

12:10O dobro. Isso é bizarro de importante. Quem omite isso na sala de reunião perde a sala. O cara chega com o slide do fim do mundo da busca tradicional e omite que a busca tradicional converte duas vezes mais a intenção de compra. [Nota de revisão, 24/10/2026: a pesquisa Google e Ipsos mede quantas vezes cada ferramenta é consultada na pesquisa de compra, não a conversão.]

12:24Pois é. E as agências adoram usar métricas de vaidade sem explicar o contexto. Tomemos como exemplo o termo participação de voz, ou share of voice. A gente pode explicar isso em uma frase, é um percentual que tenta mostrar o quanto você domina as respostas.

12:41A fatia do bolo. Exato. Só que um slide mostrando que você tem 30% de participação de voz não significa rigorosamente nada se não detalhar quantas perguntas foram testadas na amostra.

12:53Porque se você trocar as perguntas no relatório, o gráfico muda completamente? Sim. Trocar 5 perguntas na amostra do relatório pode mover o número da participação de voz mais do que um trimestre inteiro de trabalho real da agência.

13:06Então, o que tudo isso significa no final das contas? Se a gente consolidar a nossa jornada aqui, a gente volta lá para o nosso ponto de partida. A decisão de assinar o cheque e investir em projetos de GEO não pertence à inteligência artificial e muito menos às agências que chegam com relatórios prontos.

13:25A decisão é de quem tem a caneta na mão da liderança corporativa, tipo a Marta e o Rafael, lá da Boreal Equipamentos. A clareza absoluta sobre qual é o denominador que compõe o número e a escolha pragmática da trilha de aprendizado baseada no documento de saída, esses são os verdadeiros filtros de proteção da diretoria.

13:44Não é saber programar. Com certeza. E o curso fecha com um passo prático. Uma recomendação imediata que eu acho genial. Manda. Pega o último slide de visibilidade que chegou na sua mesa de diretoria. O último gráfico de barras lá.

13:59Lista todos os percentuais e escreve ao lado de cada um deles se eles estão contando pessoas, se contam sessões, se contam perguntas testadas ou respostas coletadas. É um teste-fogo. É. E você devolve para o autor da apresentação qualquer gráfico que ficar sem uma população declarada.

14:17É só mandar de volta e dizer baseado no quê? Sensacional. É sobre retomar o controle da conversa, né? É. O que me deixa com um pensamento bem provocativo para quem está escutando a gente ponderar depois daqui. Eu adoro quando você traz essas provocações.

14:30Qual é a de hoje? Será que a verdadeira vantagem competitiva de uma marca no futuro não vai ser a sua capacidade de criar, governar e auditar as próprias perguntas de aferição, em vez de ficar apenas reagindo passivamente às respostas que os robôs dão?

14:48Assumir as perguntas para não ser refém das respostas. É uma mudança de paradigma pesada para qualquer corporação que quer se manter viva nessa transição. E esse nível de profundidade é só o primeiro capítulo do material.

15:00Fica aqui o convite para todo mundo que aprova o orçamento refletir sobre como estão avaliando as suas próprias métricas de entrada. Até o nosso próximo Mergulho Profundo! Até lá, pessoal!