Businesses in ChatGPT · Capítulo 5 de 12 · 22 min
Catálogo de produtos no ChatGPT
Você sai com um feed de produtos pronto para auditoria, entendendo campos obrigatórios, variantes, disponibilidade e diferenças entre catálogo orgânico e feed de anúncios.
Este capítulo faz parte do curso gratuito Businesses in ChatGPT.
A Loja Aurora, empresa fictícia, vende camisetas e tênis online. Ela quer que o ChatGPT enxergue preço, estoque e variações sem depender de uma página raspada meses atrás. A decisão prática é montar um feed de produtos, o arquivo com a lista de produtos, preços e estoque, revisar os erros e enviar pelo Business Hub quando o perfil estiver aprovado.
A especificação oficial do feed está na documentação para desenvolvedores da OpenAI. A tabela de dados básicos traz os nove campos obrigatórios, com tipo, descrição e exemplo de cada um. Deixe essa página aberta ao montar a planilha: ela também explica variantes, identificadores e por que um campo vazio não vale zero.
Ver como texto
Página Products da documentação OpenAI Developers com a referência do feed de produtos e a seção Start with discovery.
Monte o arquivo que o ChatGPT consegue ler
- Etapa 1 de 5: Exportar
Tire do e-commerce uma lista completa de itens compráveis.
- Etapa 2 de 5: Normalizar
Ajuste nomes, descrições, URLs, imagens, preço e estoque.
- Etapa 3 de 5: Validar
Procure campos vazios, IDs reaproveitados e disponibilidade inválida.
- Etapa 4 de 5: Hospedar ou enviar
Use CSV, URL pública hospedada ou Shopify, conforme o caso.
- Etapa 5 de 5: Atualizar
Trate o arquivo como retrato completo do catálogo, de preferência diário.
Ver como texto
- Exportar: Tire do e-commerce uma lista completa de itens compráveis.
- Normalizar: Ajuste nomes, descrições, URLs, imagens, preço e estoque.
- Validar: Procure campos vazios, IDs reaproveitados e disponibilidade inválida.
- Hospedar ou enviar: Use CSV, URL pública hospedada ou Shopify, conforme o caso.
- Atualizar: Trate o arquivo como retrato completo do catálogo, de preferência diário.
O feed precisa ter uma linha por item comprável ou por variante. Variante é uma versão específica do produto, como camiseta preta tamanho M. Se a mesma camiseta existe em três tamanhos, cada tamanho pode virar uma linha própria, com URL e imagem correspondentes.
| Campo | O que colocar | Erro comum |
|---|---|---|
| item_id | ID estável do item ou variante, sem reaproveitar. | Trocar o ID quando muda preço. |
| title | Nome com a variante, até cerca de 150 caracteres. | Usar só “Camiseta básica” para todas as cores. |
| description | Texto simples do produto, até cerca de 5.000 caracteres. | Colar HTML, scripts ou texto promocional confuso. |
| url | Página pública do produto com a variante selecionada. | Enviar URL da categoria. |
| brand | Marca do produto. | Misturar marca com nome da loja. |
| seller_name | Nome do vendedor. | Deixar vazio em marketplace próprio. |
| image_url | URL direta e pública da imagem da variante. | Usar imagem genérica de outra cor. |
| availability | in_stock, out_of_stock, pre_order, backorder ou unknown. | Escrever “disponível”, “sim” ou deixar vazio. |
| price | Preço regular com moeda, como 149.90 BRL. | Mandar “R$ 149,90” em formato inconsistente. |
A especificação aceita campos extras, mas os obrigatórios decidem se a linha entra ou cai. Campos vazios não contam como falso ou zero. Textos como “null” e “n/a” também criam ruído. Use UTF-8, URLs absolutas e IDs como texto, principalmente quando começam com zero.
item_id,title,description,url,brand,seller_name,image_url,availability,price,group_id,listing_has_variations,variant_dict
AUR-CAM-001-P,"Camiseta Aurora Algodão Preta P","Camiseta 100% algodão, modelagem regular, cor preta, tamanho P.","https://www.lojaaurora.example/produtos/camiseta-algodao-preta?variant=p","Aurora","Loja Aurora","https://www.lojaaurora.example/imagens/camiseta-preta-p.jpg",in_stock,"89.90 BRL",AUR-CAM-001,true,"{""color"":""Preta"",""size"":""P""}"
AUR-CAM-001-M,"Camiseta Aurora Algodão Preta M","Camiseta 100% algodão, modelagem regular, cor preta, tamanho M.","https://www.lojaaurora.example/produtos/camiseta-algodao-preta?variant=m","Aurora","Loja Aurora","https://www.lojaaurora.example/imagens/camiseta-preta-m.jpg",out_of_stock,"89.90 BRL",AUR-CAM-001,true,"{""color"":""Preta"",""size"":""M""}"
AUR-TEN-220-39,"Tênis Aurora Caminhada Azul 39","Tênis leve para caminhada urbana, cabedal têxtil, cor azul, numeração 39.","https://www.lojaaurora.example/produtos/tenis-caminhada-azul?variant=39","Aurora","Loja Aurora","https://www.lojaaurora.example/imagens/tenis-azul-39.jpg",pre_order,"249.90 BRL",AUR-TEN-220,true,"{""color"":""Azul"",""size"":""39""}"Conectar o feed não publica Business Agent, não garante recomendação e não substitui a revisão do perfil.
Validação rápida antes de enviar
Passo 1: Confirme um item por linha
Deu certo quando: Deu certo quando cada tamanho, cor ou voltagem comprável tem sua própria linha.
Erro comum: Erro comum: juntar todas as variantes em uma descrição longa.
Passo 2: Teste URLs em janela anônima
Deu certo quando: Deu certo quando produto e imagem abrem sem login.
Erro comum: Erro comum: usar URL interna do admin da loja.
Passo 3: Padronize disponibilidade
Deu certo quando: Deu certo quando todos os valores usam a lista aceita.
Erro comum: Erro comum: misturar português e inglês no mesmo campo.
Passo 4: Confira preço com moeda
Deu certo quando: Deu certo quando o formato fica como 149.90 BRL ou 79.99 USD.
Erro comum: Erro comum: usar vírgula decimal em algumas linhas e ponto em outras.
CSV, URL hospedada ou Shopify
Arquivo CSV ou URL hospedada
Coluna a evitar
- Serve para lojistas que conseguem exportar catálogo do e-commerce.
- Exige rotina própria para gerar retrato completo do catálogo.
- Permite revisão linha a linha antes do envio.
- Funciona sem Shopify, se a empresa for elegível e passar pela verificação.
Shopify
Coluna recomendada
- Produtos elegíveis de lojistas Shopify já estavam integrados via Shopify Catalog.
- A conexão pode ajudar na verificação da loja.
- Pode criar rascunho de agente em casos elegíveis, mas ainda precisa de revisão e publicação.
- No lançamento, Business Agent vale para e-commerce e serviços online elegíveis nos EUA.
Marina, dona da Loja Aurora
Moda online
Dor
O mesmo vestido aparece no site em quatro cores, mas o catálogo interno exporta tudo com o mesmo título.
Solução
Ela cria uma linha por variante, inclui cor e tamanho no title, usa group_id para agrupar a família e coloca variant_dict com color e size.
Resultado do exemplo
O ChatGPT passa a ter dados mais claros para diferenciar versões do mesmo produto quando o perfil e o feed forem aceitos.
Cenário construído para fins didáticos. Números não correspondem a cliente específico.
Quem vende pela Shopify tem um atalho. O aplicativo do ChatGPT na loja de apps da Shopify é gratuito e conecta a loja ao Business Hub, o que acelera a verificação e reaproveita o catálogo que já chegava ao ChatGPT pelo Shopify Catalog. Mesmo assim, revise o que o catálogo envia antes de publicar o agente.
Ver como texto
Página do aplicativo ChatGPT na Shopify App Store.
A Shopify também publicou um guia para lojistas sobre vender pelo ChatGPT. O ponto que mais interessa aqui: produtos de lojas elegíveis podem aparecer em resultados de compra para clientes nos EUA, com preço e estoque atualizados, e o pagamento acontece na loja do lojista. Para quem vende só no Brasil, o guia serve de referência do que deve chegar depois.
Ver como texto
Guia da Shopify AI ChatGPT: 2027 Guide for Shopify Merchants.
Trate variantes como produtos compráveis
Prioridade de correção no catálogo
Eixo horizontal: Impacto na compreensão do produtoEixo vertical: Esforço de correção
Corrija agora
- availability fora da lista aceita
- preço sem moeda
- URL de imagem privada
Planeje para esta semana
- title sem cor ou tamanho
- group_id ausente em família com variantes
- descrições genéricas demais
Monitore
- produtos de baixo giro com fotos antigas
- itens em pre_order com data explicada só no site
- seller_name inconsistente entre marcas próprias
Deixe para depois
- campos opcionais que não existem no sistema
- GTIN ainda não confirmado
- MPN sem padrão interno definido
Rafael, gerente da EletroNorte
Eletrônicos
Dor
Carregadores 110V e bivolt aparecem como o mesmo item, gerando risco de resposta errada sobre compatibilidade.
Solução
Ele separa cada voltagem em uma linha, coloca a voltagem no title e no variant_dict, e aponta a URL já filtrada para a variante certa.
Resultado do exemplo
A ficha do produto fica menos ambígua para perguntas sobre modelo, voltagem e disponibilidade.
Cenário construído para fins didáticos. Números não correspondem a cliente específico.
A loja tem uma mesa em madeira clara e madeira escura. O ERP exporta as duas com o mesmo item_id porque usa o código do produto pai.
O que Bianca deve fazer antes de enviar o feed?
Olhe no quadro abaixo a diferença operacional que costuma confundir equipes de mídia e e-commerce.
| Tipo de feed | Onde entra | Para que serve | Cuidado | | --- | --- | --- | --- | | Feed orgânico do Business Hub | Perfil da empresa no ChatGPT | Informar produtos, preços e disponibilidade em superfícies orgânicas elegíveis | Elegibilidade não garante exibição | | Feed de Ads | Fluxo de campanhas no Ads Manager | Tornar produtos elegíveis para anúncios durante o beta | Não deve ser tratado como catálogo orgânico | | Shopify Catalog | Integração Shopify | Compartilhar produtos elegíveis com o ChatGPT | Revise dados, políticas e rascunhos antes de publicar algo |
O quadro abaixo junta o que importa no catálogo: os nove campos obrigatórios do feed, como tratar variantes, a diferença entre CSV e Shopify, o feed orgânico separado do feed de anúncios, a ordem de correção e os cinco passos do catálogo até o Hub. Deixe o quadro ao lado da planilha quando for montar o arquivo.

Ver como texto
Quadro-resumo do capítulo 5 com os nove campos do feed, variantes, CSV e Shopify, feed orgânico e de anúncios, prioridade de correção e cinco passos até o Business Hub.
Comparativo extra: Grok Bot como comprador diante do catálogo
A Passo Leve, loja de calçados fictícia, tem uma sandália disponível em uma numeração e esgotada em outra. Você pode preparar o feed de produtos, o arquivo com produtos, preços e estoque, para auditoria no ChatGPT e pedir ao Grok Bot que confira a oferta no site. Como comprador delegado, ele precisa distinguir a variante escolhida, o preço final e as condições de entrega antes de qualquer autorização de compra.
| Ponto do catálogo | Businesses in ChatGPT | Grok Bot |
|---|---|---|
| Papel dos dados | O feed fornece informações de produtos, preços e disponibilidade. | Lê a oferta e navega no site em nome de quem delegou a tarefa. |
| Variantes | A preparação do catálogo deve distinguir as opções de cada produto. | A revisão pode comparar a opção escolhida com preço e estoque exibidos. |
| Cupom | As condições comerciais publicadas precisam representar a oferta real. | Ao comprar, usa cupons fornecidos pelo usuário ou por uma ferramenta e informa quando o site os recusa. |
| Entrega e pagamento | O catálogo precisa manter condições comerciais coerentes com o site. | Pode percorrer a compra com aprovação; bloqueios e CAPTCHA exigem intervenção humana. |
Faça o teste com uma variante específica e compare os dados até a etapa anterior ao pagamento. Essa leitura ajuda a encontrar estoque divergente, preço desatualizado e condições difíceis de localizar. O Grok Bot compra para o usuário; ele não oferece uma vitrine pública equivalente ao catálogo da empresa no ChatGPT. No Brasil, você pode tentar reivindicar a loja online com site e preparar os dados, seguindo a elegibilidade e o acesso efetivamente concedido.
Passo Leve, empresa fictícia
Calçados
Dor
Em dados sintéticos, a sandália azul na numeração 37 custa R$ 189 e está disponível; a numeração 38 está esgotada.
Solução
O Grok Bot compara o arquivo fornecido com as páginas autorizadas, registra diferenças por variante e solicita intervenção se o site impedir a navegação. A equipe revisa o arquivo e o site antes de publicar mudanças.
Resultado do exemplo
Uma lista de inconsistências por variante, sem pedido de compra ou alteração de estoque.
Cenário construído para fins didáticos. Números não correspondem a cliente específico.
Use este pedido no Grok Bot com uma amostra do catálogo e as páginas autorizadas. Os valores são sintéticos e servem para testar o método. A revisão cobre coerência entre arquivo e site; as exigências de um feed específico devem ser conferidas na documentação correspondente. O Bot deve registrar o que não conseguiu observar e parar antes de concluir qualquer compra.
Checklist do feed pronto para envio
Critérios de pronto
0/8O que sai deste capítulo: um modelo de feed com campos obrigatórios, um processo de validação e prompts para limpar títulos, descrições, variantes, preço e disponibilidade antes de enviar ao Business Hub.
Seu caderno neste capítulo
Abrir o caderno completoSelecione um trecho do capítulo para destacar ou anotar. Nos vídeos e áudios, use Anotar este momento. No teclado, selecione com Shift e as setas e use Alt+Shift+D para destacar ou Alt+Shift+N para anotar.
Salvo neste navegador. Entre na sua conta para levar o caderno a outros aparelhos.
Entre na sua conta para compartilhar o que aprendeu e convidar alguém para estudar com você.
Conexões deste capítulo
Veja o que estudar antes e para onde seguir depois, explore os conceitos e compare abordagens em outros cursos. Sugestões marcadas como “sugerido pelo grafo” vêm dos assuntos em comum, não do índice do curso.
Estude antes
- CursoSEO e GEO para quem decidesugerido pelo grafoQuem já entende como uma marca passa a ser citada em respostas de IA aproveita melhor o Business Hub do ChatGPT: lê menções, cliques e temas de descoberta com o vocabulário de SEO e GEO e sabe o que o painel não mostra. É sugestão de continuidade; o curso abre para iniciantes.
- CursoClaude Sheets, Whiteboards e Datasugerido pelo grafo2 capítulos de “Businesses in ChatGPT” usam conceitos apresentados em “Claude Sheets, Whiteboards e Data”.
Conceitos deste capítulo
O mesmo assunto em outros cursos
- SEO para lojas: produtos fáceis de encontrarCompare loja própria e canais de vendaExaminar conexões de Compare loja própria e canais de venda
- Glossário Completo de SEO e GEO 2026Confira o preço e o estoque do produto antes de divulgarExaminar conexões de Confira o preço e o estoque do produto antes de divulgar
- Google Ads 2027Catálogo pronto para aparecer no GoogleExaminar conexões de Catálogo pronto para aparecer no Google
- Python do zeroCriar uma API de catálogo com SQLiteExaminar conexões de Criar uma API de catálogo com SQLite
Terminou a leitura?
Você está aqui: capítulo 5 de 12
0 de 12 concluídos
- Próximo · Capítulo 6 de 12 · 24 minInsights: menções, cliques e temasLer o capítulo 6 sem concluir
Marque como concluído para o capítulo contar no seu painel e no certificado.
- Anterior · Capítulo 4 de 12 · 20 minEscreva um perfil que a IA consiga interpretarVoltar para o capítulo 4
Leve uma ideia para a prática
Escolha uma atividade no painel e volte a este curso quando quiser.
Atividades e evolução ficam reunidas no painel da sua conta.


