Políticas do Google e rótulo de IA: o que tira um anúncio do ar

Um anúncio parado por política custa o dia inteiro de veiculação; uma conta suspensa custa a operação. Em 2026 as regras do Google ganharam um item novo, o rótulo de conteúdo gerado ou alterado por IA, que se aplica já à primeira campanha feita com recursos do Asset Studio. A decisão deste capítulo é o passo de conformidade que entra antes de cada publicação.

A política do Google é um conjunto de regras sobre texto, imagem, página de destino e funcionamento do site, aplicado por máquina e, em parte dos casos, revisado por uma pessoa. Quem conhece a lógica de cada família de regra evita a reprovação antes de o anúncio existir, em vez de aprender pela notificação.

As regras editoriais tratam da forma. Pontuação em excesso, maiúsculas em série e promessa vaga caem na regra de qualidade; imagem borrada ou com texto sobreposto fora do permitido, na regra de imagem; página que não abre, redireciona sem aviso ou bloqueia o botão de voltar, na regra de destino.

A regra de engano é a que mais reprova sem que o gestor perceba. Ela compara o que o anúncio promete com o que a página entrega: preço, frete, prazo, disponibilidade. Basta o título ficar desatualizado para o anúncio virar enganoso aos olhos do sistema.

Acima das regras editoriais ficam duas famílias de conteúdo. O proibido nunca veicula, como produto falsificado ou material perigoso. O restrito veicula com condições: bebida alcoólica, saúde, serviços financeiros, jogos e política. A lista muda por região, e a tabela traz um exemplo de julho de 2026.

A publicidade personalizada tem regra própria: o Google proíbe segmentar por categoria sensível, como saúde, religião, orientação sexual ou dificuldade financeira. Uma lista montada a partir de um campo "divórcio recente" no CRM nunca pode virar Segmentação por lista de clientes (Customer Match), por mais que converta. Excluir quem já comprou é permitido; excluir um bairro por renda presumida entra na zona de discriminação que a política veta em moradia, emprego e crédito.

O item novo de 2026 é o rótulo de conteúdo alterado ou gerado por IA. Desde julho de 2026 o Google permite rótulos de texto ou visuais em criativos de imagem e vídeo feitos ou alterados por IA, desde que respeitem as regras de sobreposição e de marca d'água. Peças criadas com as ferramentas de IA do próprio Google podem receber o rótulo de forma automática.

Quatro detalhes do rótulo mudam a rotina.

• Motivo declarado pelo Google: regulações na União Europeia, na Índia e em Nova York.
• Onde se configura: Google Ads, DV360 (a plataforma de compra de mídia programática do Google), CM360 (o servidor de anúncios que distribui campanhas em vários sites), Merchant Center e Google Ads Editor, com chegada gradual desde julho de 2026.
• Onde o público vê: no painel How this ad was made ("como este anúncio foi feito"), em Pesquisa, YouTube e Discover.
• Situação em outubro de 2026: a página de requisitos de julho de 2026 segue sem revisão posterior.

Duas ressalvas do próprio Google pesam na decisão.

• O rótulo não garante conformidade legal: quem responde pela lei local continua sendo o anunciante.
• Anúncio eleitoral mantém a obrigação anterior de marcar conteúdo alterado ou sintético, regra separada do rótulo novo.

Na IA Max (AI Max) para campanhas de pesquisa, os avisos de texto obrigatórios (text disclaimers), anunciados em 20 de maio de 2026, fixam um texto legal mesmo quando a automação troca a página de destino; confira na conta se a opção já aparece. É o caminho para o aviso legal de setor restrito.

Quando a reprovação chega, o diagnóstico começa pelo motivo escrito na coluna de status, nunca pelo palpite. O motivo aponta a família da regra, e a família aponta o que corrigir. O reenvio dispara nova revisão, em geral automática e em horas. Se o motivo parece errado, a apelação pede revisão humana da decisão.

Segundo cobertura especializada de julho de 2026 (fonte de terceiro), decisões com mais de seis meses deixaram de aceitar apelação na conta; confirme o prazo na Central de Políticas antes de contar com ele. Na prática, anote a data e o motivo de cada reprovação relevante, porque a reprovação esquecida numa campanha pausada pode exigir criar o anúncio de novo.

A verificação de anunciante também é prevenção. Não há prazo universal: o Google avisa na conta ou por e-mail, com data própria, e a conta que não cumpre é pausada. Desde agosto de 2026 ela pesa também na veiculação limitada, porque conta sem verificação pode ter impressões cortadas sem nenhuma reprovação. A verificação voluntária, feita antes do pedido, tira o risco de uma pausa em plena campanha de novembro.

Quem usa API, scripts ou o Google Ads Editor tem conformidade própria. Desde 5 de agosto de 2026, gerar nova credencial de acesso da API exige chave de acesso (passkey), e desde 31 de agosto a integração precisa de projeto próprio no Google Cloud; o detalhe fica no capítulo da automação. O Ads Advisor, o assistente dentro do Google Ads, foi anunciado em maio de 2026 com solução proativa de violação de política, para contas em inglês, sem data para o português até outubro de 2026.

Armadilha comum: corrigir só o anúncio reprovado e deixar onze iguais no ar. O sistema revisa por anúncio, mas conta reincidência por conta, e três reprovações pelo mesmo motivo em semanas diferentes pesam mais que uma corrigida em todos os anúncios no mesmo dia.

Exemplo: o Asset Studio gera doze imagens que põem sofás novos na foto da loja física. O sistema rotula quatro delas sozinho e deixa oito sem marca, com a mesma origem. Como o rótulo automático não cobriu todas as imagens de mesma origem, o rótulo é configurado nas doze antes de a campanha de Geração de Demanda (Demand Gen) entrar no ar.

Na mesma semana, cinco anúncios de Pesquisa caíram: quatro por destino, porque a página da promoção de julho devolvia erro 404 (página inexistente), e um por engano, o título de "entrega em 24 horas" sobre uma página de três dias úteis. Os dois dias de pausa custaram R$ 4.000 de orçamento não veiculado, perto de 7% do mês.

Exemplo: reservar vinte minutos por lote para conferir promessas, URLs e status torna a revisão uma etapa explícita de publicação. Essa rotina não garante aprovação nem prova redução de prejuízo. A verificação de anunciante deve seguir a disponibilidade e os prazos exibidos na conta; mantenha os documentos necessários preparados.

Na segunda-feira, abra a coluna de status de todas as campanhas ativas e exporte a lista de anúncios com qualquer marca diferente de aprovado. Para cada um, anote motivo e data da decisão; se alguma decisão tiver mais de cinco meses e ainda importar, apele na mesma semana. O critério de acerto é zero item sem data. A trilha Provar o resultado começa quando a lista estiver assim.