Ler os dados de uso de IA no Brasil

Adoção de IA e preferência por buscadores coexistem nos levantamentos, e o uso frequente não informa, sozinho, em qual plataforma o comprador pesquisa um produto.

Cada número abaixo mede uma coisa. Um conta pessoas com smartphone que usaram assistente; outro, a frequência de uso. O terceiro soma visitas de referência (quem chega ao site clicando em link de outro lugar), e o quarto, a primeira plataforma declarada para uma compra. Nenhum troca de população ou de período.

Com esses números, a conversa muda de lugar: o comprador que você atende já usa assistente de IA no dia a dia, inclusive para escolher o que comprar.

Nenhum levantamento brasileiro, porém, separa ChatGPT, Gemini e Perplexity dentro da compra. Quem promete essa divisão num slide está estimando, e o slide precisa dizer isso.

O cenário mudou em setembro. Desde 8 de setembro de 2026, o AI Mode (a busca do Google em formato de conversa) chega ao português do Brasil, em liberação gradual. A conversa com IA passa a acontecer dentro do buscador que 64% já usam primeiro.

Na pesquisa da Optimiza Marketing e da AB Pesquisas, com mil entrevistas em dezembro de 2025, a pergunta sobre a primeira plataforma de pesquisa de compra foi espontânea. Nela, 64% dos brasileiros citam o Google e 4,4% citam ferramentas de inteligência artificial.

Outros 71% conferem no buscador a resposta que a inteligência artificial deu. A leitura que os dados sustentam é de etapa assistiva, e não de troca de buscador.

Sem lista de opções na tela, a pergunta espontânea costuma favorecer a marca mais lembrada. A resposta declara a primeira plataforma que a pessoa lembrou para a compra.

Junte as duas metades numa frase só, que é a leitura que sobrevive à diretoria: o brasileiro já conversa com assistente todo dia e ainda assim passa pelo buscador quando vai decidir a compra.

Painel que só empilha números de adoção vira apresentação de venda. Um executivo que já ouviu três agências dizerem que a busca acabou reconhece o número honesto e passa a acreditar no resto.

Cada linha do seu cartão precisa dizer fonte, amostra, período e país, ou a primeira pergunta do conselho derruba a pauta. Misturar dado de 2025 com dado de 2026 na mesma barra cria uma comparação que ninguém fez.

Suponha a dona de uma padaria que vai pedir verba aos sócios. Ela leva quatro linhas em vez de dez gráficos. São os 75,6% que já usaram assistente, os 46,2% que conversam quase todo dia, os 6,1 milhões de visitas de referência ao varejo e os 64% que começam pelo Google.

Monte o seu cartão com no máximo esses quatro números; acima disso ele vira folheto. Você acertou quando nenhuma linha precisar de ressalva falada para ser defendida na reunião.