Software e IA para executivos · Capítulo 9 de 41 · 7 min
Medir a velocidade que o cliente sente no celular dele
Página que aparece rápido e não responde ao toque também perde venda. Cobre as três medidas no público real, com número no contrato.
Este capítulo faz parte do curso gratuito Software e IA para executivos.
Cobrar meta de velocidade sem número, sem percentil e sem público real é aceitar palpite no lugar de medida, e cada segundo de espera custa venda. Velocidade de site tem três medidas oficiais, e todas registram o que a pessoa sente na tela, em vez do que o servidor guarda.
Os três números entram no contrato de manutenção, e a diferença entre demorar a aparecer e aparecer sem responder decide qual problema você está cobrando.
LCP mede quanto tempo o cliente espera até o conteúdo principal aparecer na tela, e o limiar bom é 2,5 segundos. INP mede o intervalo entre o toque e a resposta visível da página, e o limiar bom é 200 milissegundos.
CLS mede o quanto o conteúdo pula enquanto carrega, o que faz o dedo acertar o botão errado. O limiar bom é 0,1.
Os três valem no percentil 75 dos usuários reais, isto é, três em cada quatro visitas precisam ficar dentro da faixa. Medição feita no seu notebook, na rede do escritório, fica fora da conta. Nada mudou nesses limiares em 2026, apesar do que circula em blog de mercado; quem apresentar meta nova precisa dizer de onde tirou o limiar.
Um relatório pode mostrar LCP dentro da faixa boa e mesmo assim gerar reclamação de tela travada ao toque. A explicação é o INP, porque a página pintou cedo e ficou surda enquanto o código carregava e ligava os eventos aos elementos já na tela.
Esse intervalo tem nome, hidratação, e pacote de código maior estica esse intervalo. A mesma visita pode ter medida boa de aparecer e medida ruim de responder.
Sem percentil e sem público real, o número que o fornecedor apresenta é palpite, não meta. Peça LCP, INP e CLS do último mês no percentil 75, e compare o número do celular com o do computador.
Exija onde a medição foi feita, em campo ou em laboratório, e coloque o limiar no contrato de manutenção do site. Se o relatório não disser em quantas visitas mediu, devolva.
Se a figura ultrapassar a área visível, deslize para os lados. Pelo teclado, foque a figura e use as setas.
Peça as três medidas do último mês, separadas por celular e computador, com o percentil e o período que o relatório cobriu. Recuse nota única de zero a cem no lugar dos três números.
Escolha a página que mais gera receita: a média do site inteiro esconde justamente a página que importa. Escreva o limiar no contrato, 2,5 segundos para aparecer e 200 milissegundos para responder, no público real.
Se guardar só cinco palavras, guarde estas. Componente é a peça de interface escrita uma vez e reaproveitada em muitas telas. Use client é a marca que manda um trecho da tela viajar para o navegador do cliente.
SSG é a página que nasce pronta na publicação e custa quase nada por visita. ISR se refaz sozinha quando o prazo de validade vence. LCP é o tempo até o conteúdo principal aparecer, medido em três de cada quatro visitas.
A decisão que cabe a você é aprovar meta de velocidade escrita em número, medida no público real, no percentil 75. Recuse relatório feito na máquina do time. A escolha de framework fica com o time; o compromisso de que o conteúdo esteja no HTML fica com você, porque dele dependem a busca e a citação por assistentes.
Confira esse ponto abrindo a página mais vendida: se o texto principal não estiver no HTML recebido, a entrega ainda não cumpre o combinado.
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