Conectores: e-mail, agenda, Slack e seus sistemas

Um conector liga o Claude, tanto no chat quanto no Cowork, a um sistema externo por meio do MCP (Model Context Protocol), o protocolo que padroniza como o modelo enxerga ferramentas de terceiros. Você ativa cada conector em Personalizar > Conectores e autoriza o acesso uma única vez, em geral por OAuth, o mesmo fluxo de "entrar com o Google" que você já conhece. A partir daí, ler a caixa de entrada, consultar a agenda ou buscar um arquivo no Drive vira uma ação que o agente executa, não um texto que ele manda você copiar.

Pense no MCP como o padrão da tomada e em cada conector como um aparelho que você pluga uma vez. Autorizar por OAuth é como entregar um crachá de visitante nominal: o agente passa a circular naquele sistema com as permissões que você concedeu, sem reapresentar a senha a cada tarefa. O crachá vale até você revogar, e cada sistema exige o seu.

Para ligar o primeiro conector oficial, por exemplo o Google Workspace: 1. Abra Personalizar > Conectores no Claude. 2. Localize o conector desejado na lista de oficiais e clique em conectar. 3. Você será levado à tela de OAuth do próprio provedor, a tela de login do Google no caso. 4. Revise as permissões solicitadas e confirme com a conta certa. 5. De volta ao Claude, o conector aparece como ativo e as ferramentas dele já ficam disponíveis para o agente. A autorização vale para as próximas conversas, então você faz isso uma vez, não a cada pedido.

Papel: Você é meu assistente de operações e usa os conectores já autorizados do Google Workspace e do Slack.

Dados: Considere os e-mails da minha caixa de entrada das últimas 24 horas marcados como não lidos e as mensagens do canal #comercial no Slack no mesmo período.

Tarefa: Identifique o que exige resposta minha ainda hoje e redija um rascunho de resposta para cada caso.

Formato: Uma tabela com remetente, assunto, urgência (alta, média, baixa) e o rascunho proposto. Deixe cada rascunho como texto pronto para revisão.

Critérios: Não envie nenhum e-mail nem publique nada no Slack. Não marque mensagens como lidas. Toda ação que saia para fora fica esperando meu ok explícito.

Apagar um arquivo de forma permanente e as ações sensíveis, enviar um e-mail, assinar um documento, transacionar, sempre dependem da sua aprovação, conforme o modo que você escolheu. Um conector amplia o que o agente alcança, não o que ele decide sozinho. Antes de confiar uma tarefa recorrente a um conector de escrita, rode-a uma vez num modo que pede confirmação e observe o que ele realmente faz.

Em Team e Enterprise, quem habilita conectores para a organização é o administrador, e conectores de escrita podem exigir aprovação por tarefa, além de constarem numa allowlist do que é permitido. No plano gratuito há um limite de cerca de um conector personalizado por conta, o que obriga a escolher a ponte mais valiosa. Antes de desenhar qualquer rotina que dependa de um conector, confirme com o TI se ele está liberado e sob quais regras; é mais barato descobrir a política agora do que redesenhar o fluxo depois.