O que este glossário mede, e o que ele recusa medir
Em setembro de 2026 o analista de BI recebe do marketing um painel de visibilidade em IA com um número redondo no topo e nenhuma faixa embaixo. Este glossário entrega, em 25 verbetes, a definição, a fórmula quando existe, a fonte datada e a armadilha de cada métrica desse painel, para que a correção do dashboard caiba numa sprint. A tese: métrica de resposta de IA reportada como ponto, sem número de execuções e sem denominador declarado, está errada antes de abrir, porque o motor devolve respostas diferentes ao mesmo prompt no mesmo dia.
O caso condutor é hipotético e leva o rótulo colado a cada número. A Nuvora, fintech de crédito para PME, chega com um painel que diz 18% de share of voice em IA (hipotético), calculado sobre 40 prompts rodados uma vez em cada um de três motores. Cada família corrige uma linha desse painel.
As cinco famílias: presença na resposta, citação e autoridade, rigor estatístico, tráfego e canal, relatório. Onde a fonte é a base da Brasil GEO, empresa que fundei, o verbete diz "convenção interna": regra de relatório, sem consenso de mercado. Metade das armadilhas nasce de denominador trocado, o segundo dos cinco erros de medição que fabricam um gap de citação (coleta, denominador, janela, execução única, regra de empate).
Quais termos medem se a marca aparece na resposta?
Cinco termos medem presença: AI share of voice, answer inclusion rate, prompt coverage, prompt win rate e topic ownership. Nenhum tem definição publicada por Google, OpenAI ou Microsoft; todos vêm de fornecedor ou de convenção interna. No painel da Nuvora (hipotético), os cinco entram como share com faixa, nunca como ponto.
1. AI share of voice (SOV em IA). Participação da marca no total de menções de marcas nas respostas de IA a um conjunto fixo de prompts de categoria. Fórmula: menções da marca ÷ total de menções de marcas nas mesmas respostas × 100. Fonte: Semrush, digital PR para visibilidade em IA (30 de julho de 2026); glossário da Promptwatch (convenção de fornecedor, sem data primária localizada). Armadilha: comparar o SOV de duas ferramentas, porque cada uma usa set de prompts, unidade e N próprios; por isso SOV em IA e posição orgânica precisam do mesmo dono.
2. Answer inclusion rate (AIR). Percentual de respostas do conjunto rastreado que incluem a marca por menção, link ou ideia reproduzida. Fórmula: respostas com inclusão ÷ respostas amostradas × 100. Fonte: glossários de fornecedor (Storyzee, Blck Alpaca), convenção sem data primária localizada. Armadilha: é a taxa mais permissiva da família, e painel com AIR no topo mostra presença maior do que citation rate mostraria sobre o mesmo dado.
3. Prompt coverage. Duas acepções: percentual dos prompts rastreados em que a marca aparece, e percentual do universo de prompts que a marca já cobriu com conteúdo. Fórmula da primeira: prompts com menção ÷ prompts rastreados × 100. Fonte: glossários de fornecedor (Pepper Content, Storyzee), convenção sem data primária localizada. Armadilha: a homonímia; relatório sem a acepção declarada mistura presença com cobertura editorial.
4. Prompt win rate. Share dos prompts disputados em que a marca aparece em condição melhor que o concorrente de referência, por etapa do funil. Fórmula: prompts vencidos ÷ prompts disputados × 100. Fonte: GEO URL Ledger da Brasil GEO (convenção interna, agosto de 2026, bloco 3); sem definição de plataforma. Armadilha: "vencer" sem regra escrita antes da coleta, porque primeira menção, mais citações ou melhor sentimento dão taxas diferentes.
5. Topic ownership. Share dos prompts de um tópico em que a marca aparece com repetibilidade acima de um limiar fixo ao longo de N execuções. Fórmula: prompts do tópico com presença repetível ÷ prompts do tópico × 100. Fonte: Semrush, 30 de julho de 2026 (disputa por tópico); definição operacional da Brasil GEO (convenção interna, agosto de 2026). Armadilha: deixar a ferramenta definir o tópico, porque o cluster dela raramente coincide com a linha de produto vendida.
Quais termos medem citação e autoridade da fonte?
Oito termos medem se a página foi usada como fonte. O Microsoft Clarity, com relatório de citações aberto a todos desde 13 de maio de 2026, é a única plataforma de primeira parte, gratuita, com definição publicada para os três primeiros (citation rate, share of authority, queries cited). Na Nuvora (hipotético), a linha "citações" vira três: taxa com unidade, domínios e absorção.
6. Citation rate. Percentual de respostas com link para o domínio sobre o total de respostas coletadas. Fórmula: respostas com link para o domínio ÷ (prompts × N execuções) × 100. Fonte: anúncio do Clarity (13 de maio de 2026) e documentação no Microsoft Learn (2 de julho de 2026), onde "page citations" conta cada referência à página. Armadilha: a unidade; página citada três vezes numa resposta conta três no Clarity e uma nas ferramentas de prompt.
7. Share of authority. Participação do seu domínio nas citações das queries em que ele apareceu. Fórmula: citações do domínio ÷ citações de todos os domínios nas mesmas queries × 100, por dia. Fonte: documentação do Clarity (2 de julho de 2026); o filtro de queries com e sem marca entrou em 3 de agosto de 2026. Armadilha: dia sem citação sai do denominador; no fechamento mensal, reporte a média dos dias ativos e quantos foram.
8. Queries cited (grounding queries). Consultas que o sistema de IA disparou para recuperar ou avaliar o conteúdo, listadas pelo Clarity ao lado de cada página citada. Não há fórmula; há lista. Fonte: documentação do Clarity (2 de julho de 2026); Simon Willison, 20 de agosto de 2026 (medição Promptwatch): desde 8 de agosto, 16% a 17% do fan-out do ChatGPT Search usa o operador site:, contra 0,3% a 0,5% antes. Armadilha: tratar grounding query como palavra-chave com volume; volume dela não existe como dado.
9. Citation drift. Percentual dos domínios citados num período que não estavam no período anterior, para os mesmos prompts. Fórmula: domínios novos ÷ domínios citados no período × 100. Fonte: estudo de volatilidade da Profound (17 de julho de 2025; cerca de 80 mil prompts por plataforma, junho contra julho de 2025): Google AI Overviews 59,3%, ChatGPT 54,1%, Copilot 53,4%, Perplexity 40,5%. Armadilha: ler a própria queda sem baseline; perda que não supera o drift do motor é ruído.
10. Tempo até a citação. Dias entre a publicação de uma URL e a primeira citação em resposta de IA. Fórmula: mediana da diferença entre data de publicação e data da primeira citação, por URL. Fonte: Josh Blyskal (Profound), publicação no LinkedIn, maio de 2026, sobre cerca de 900 páginas recém-publicadas: mediana 6,81 dias, percentil 75 em 18,68, percentil 90 em 37,10; pesquisa do time. Complemento: Citation Decay (Profound, 13 de agosto de 2026), meia-vida da citação após o pico. Armadilha: julgar uma página aos sete dias, quando uma em cada dez leva mais de 37 para a primeira citação.
11. Citation displacement. Troca, no mesmo prompt, da citação de um domínio pela de outro entre dois períodos. Fórmula: prompts em que A saiu e B entrou ÷ prompts em que A estava antes × 100. Fonte: Semrush, 30 de julho de 2026 (mesmo artigo do verbete 1). Armadilha: confundir com drift, que é a troca geral do motor; displacement exige o mesmo prompt e o par de domínios.
12. Source gap. Domínios que alimentam as respostas do tema e nos quais a marca não aparece, por menção ou link. Fórmula: domínios citados no tema menos domínios com presença da marca, ponderados pela frequência de citação. Fonte: auditoria de fontes citáveis da Brasil GEO (convenção interna, agosto de 2026) e relatório Cited Domains do Ahrefs Brand Radar (documentação de 2026). Armadilha: gap sem peso. Domínio citado em um de 40 prompts entra do mesmo tamanho que o citado em 30.
13. Seleção e absorção de citação. Seleção é o link na resposta; absorção é a resposta ter usado linguagem, fato ou estrutura da página. Fórmula da absorção (rubrica mensal): dez respostas que citam o domínio, três eixos sim ou não (paráfrase direta, número ou definição nossa presente, ordem de argumentos espelhada), dois avaliadores e um terceiro para desempate. Fonte: arXiv 2604.25707 (abril de 2026; 602 prompts, 21.143 citações, 72 atributos). Armadilha: reportar citação como "a IA usou nosso conteúdo", quando a página pode receber link sem contribuir com uma frase.
Que termos impedem o painel de reportar ruído como resultado?
Cinco termos separam sinal de ruído: N execuções, controle on-domain, difference-in-differences, cobertura do índice verificador e AI adjusted volume. Na Nuvora (hipotético), esta família troca 120 respostas por 600 e põe N e faixa em cada célula.
14. N execuções. Número de vezes que o mesmo prompt roda no mesmo motor e na mesma janela, para reportar presença como share de execuções com faixa. Fórmula: repetibilidade = execuções com presença ÷ N × 100, com a amplitude entre execuções ao lado. Fonte: arXiv 2604.07585 (abril de 2026), que formaliza a resposta de IA como distribuição; pisos da Brasil GEO desde 22 de julho de 2026 (convenção interna): cinco execuções por prompt para monitoramento, 30 para comparação antes e depois. Armadilha: N igual a um, como as 120 respostas do painel da Nuvora (hipotético); com cinco execuções, 600 por semana; com 30, 3.600.
15. Controle on-domain. Comparação das páginas que receberam a intervenção com páginas do mesmo domínio que não receberam, na mesma janela, para descontar o crescimento da plataforma. Fórmula: variação das páginas tratadas ÷ variação das páginas de controle. Fonte: arXiv 2606.04362 (3 de junho de 2026), experimento natural em logs do ChatGPT no domínio glasp.co: ganho bruto de 5,7 vezes caiu para 1,63 vez na razão e 1,82 vez no modelo, placebo com p igual a 0,16. Armadilha: antes e depois sem controle, que atribui ao conteúdo o crescimento de usuários do motor.
16. Difference-in-differences (DiD). Estimador que subtrai da variação do grupo tratado a variação do grupo de controle no mesmo período. Fórmula: (tratado depois menos tratado antes) menos (controle depois menos controle antes). Fonte: econometria de avaliação; aplicação à visibilidade em IA no arXiv 2606.04362. Armadilha: tendências que já divergiam antes da intervenção entram no estimador como efeito.
17. Cobertura do índice verificador. Parcela das citações de uma amostra que o verificador conseguiu conferir contra um índice ou grafo de fatos. Fórmula: citações verificáveis ÷ citações totais × 100. Fonte: arXiv 2606.00898 (submetido em 30 de maio de 2026, v2 em 8 de agosto; a taxa de alucinação varia com a cobertura do grafo); regra de relatório da Brasil GEO desde agosto de 2026 (convenção interna). Armadilha: "X% de citações alucinadas" sem cobertura declarada. Trocar o índice troca a taxa, e o modelo não mudou.
18. AI adjusted volume (Ahrefs). Estimativa de demanda de um prompt por plataforma de IA. Fórmula: volume Google da palavra-chave pai × (tráfego da plataforma de IA ÷ tráfego orgânico do Google), com tráfego do Ahrefs Web Analytics. Fonte: explicação da Ahrefs (17 de agosto de 2026). Armadilha: apresentar o número como "buscas por mês no ChatGPT". A própria Ahrefs declara que não há fonte confiável de volume real de prompts; rótulo obrigatório: estimativa (AI adjusted volume, Ahrefs).
Como o tráfego de IA aparece, e some, no GA4 e no Search Console?
Cinco termos cobrem o que chega ao site: AI referral, dark traffic, crawl-to-referral, canal AI Assistants do GA4 e relatórios de IA do Search Console. Na Nuvora (hipotético), a linha "3,1% das sessões vêm de IA" vira piso com nota.
19. AI referral. Sessões cujo referrer ou UTM identifica um assistente de IA, sobre o total de sessões. Fórmula: sessões com referrer de assistente ÷ sessões totais × 100. Fonte: métrica "AI referral traffic" do Clarity (documentação de 2 de julho de 2026); hierarquia de KPIs da Brasil GEO (convenção interna). Armadilha: ler o número como teto, quando o referral identificado é o piso do canal.
20. Dark traffic de IA. Visitas originadas em assistente de IA que chegam sem referrer e caem em Direct no GA4. Fórmula: não há medida direta; reporte o referral identificado como piso e a estimativa de fornecedor como nota rotulada. Fonte: estudo da Loamly (atualizado em fevereiro de 2026; 446.405 visitas, dado de fornecedor): 70,6% das visitas de IA sem referrer, conversão de 10,21% contra 2,46% no tráfego sem IA. Armadilha: a frase "IA representa X% do tráfego" sem a nota do dark traffic ao lado.
21. Crawl-to-referral. Razão entre as requisições do rastreador de um assistente nos logs do servidor e as sessões de referral que ele devolveu na mesma janela. Fórmula: requisições do bot (IP validado) ÷ sessões de referral do assistente. Fonte: pipeline de logs da base de 22 de julho de 2026 da Brasil GEO (convenção interna); o painel AI Insights do Cloudflare Radar publica a razão por plataforma. Armadilha: dividir sem validar o IP contra as listas oficiais de cada bot, porque user-agent é texto livre. A Cloudflare anunciou em 1º de julho de 2026 que, a partir de 15 de setembro, domínios novos na plataforma bloqueiam por padrão bots de Training e de Agent em páginas com anúncios (Search segue liberado), o que muda o numerador de domínios novos.
22. Canal AI Assistants do GA4. Canal nativo do Default Channel Group, atribuído quando o referrer bate na lista interna do Google e o medium recebe o valor ai-assistant. Não há fórmula; há regra de classificação. Fonte: documentação do Default Channel Group, que cita ChatGPT, Gemini, DeepSeek, Copilot e Grok como exemplos; o canal existe desde 13 de maio de 2026 e classifica só sessões coletadas a partir daí. Armadilha em duas faces: AI Overviews e AI Mode continuam em Organic Search; e a Perplexity estava ausente da lista documentada em 22 de julho de 2026, o que pede custom channel group com regex por domínio.
23. Relatórios de IA do Search Console. Contam impressões quando um link do site aparece em AI Overviews, AI Mode ou no Discover generativo, por página, país, dispositivo e data. Fórmula: soma de impressões. Fonte: anúncio no Search Central (3 de junho de 2026) e página de ajuda do Search Console (distribuição a todos os sites em 31 de agosto de 2026; sem cliques, CTR, consultas nem posição). Armadilha: fabricar CTR dividindo cliques orgânicos por impressões em IA, que vêm de superfícies diferentes.
Como os 25 termos entram no report mensal?
Dois termos organizam o relatório mensal: o vetor de visibilidade em quatro camadas, do survey arXiv 2607.14035 de julho de 2026, e o GEO URL Ledger, template de dez blocos da Brasil GEO. Relatório que mistura camadas trava três decisões em revisão executiva: orçamento por canal, priorização de URL e diagnóstico de queda.
24. Vetor de visibilidade em quatro camadas. Decomposição do KPI em descobribilidade, citação, absorção e resultado econômico (tráfego, lead, receita). Não há fórmula única; há uma métrica por camada. Fonte: survey arXiv 2607.14035 (15 de julho de 2026, 45 estudos revisados; nenhuma técnica revisada mostra efeito causal estável entre plataformas). Armadilha: a palavra "visibilidade" sem qualificador; o glossário das quatro camadas de visibilidade detalha o instrumento de cada uma.
25. GEO URL Ledger. Template de relatório mensal por URL em dez blocos: sumário executivo, visibilidade por motor com N e faixa, desempenho por etapa do funil, páginas vencedoras e perdedoras, concorrentes, fontes externas, técnico, conteúdo publicado com hipótese, ROI em quatro trilhas e plano de 30 dias. Não há fórmula; há ordem. Fonte: base de agosto de 2026 da Brasil GEO (convenção interna); o bloco de URLs é alimentado pelo Pages Report da Conductor (23 de julho de 2026) e pelo Cited Pages do Ahrefs Brand Radar. Armadilha: o score genérico de zero a cem no topo, que esconde qual URL ganhou e qual perdeu.
A matriz resume camada, instrumento e unidade por família.
| Família | Termos | Camada do vetor | Instrumento | Unidade no ledger |
|---|---|---|---|---|
| Presença na resposta | 1 a 5 | Citação (menção) | Ferramenta de prompts com N execuções | Share com faixa e N |
| Citação e autoridade | 6 a 13 | Citação e absorção | Clarity, Profound, Ahrefs, rubrica mensal | Taxa com unidade declarada; lista de domínios |
| Rigor estatístico | 14 a 18 | Todas (método) | Desenho de coleta e de experimento | N, controle, cobertura, rótulo de estimativa |
| Tráfego e canal | 19 a 23 | Descobribilidade e resultado econômico | GA4, Search Console, logs, Cloudflare Radar | Sessões (piso), impressões, razão crawl-to-referral |
| Report | 24 e 25 | Estrutura | Ledger por URL | Dez blocos, um plano de 30 dias |
Todo relatório separa cinco linhas que nunca se somam: orgânico clássico, citação orgânica em IA, AI referral como piso, mídia paga em IA e conversão assistida ou autodeclarada. A linha de mídia paga existe porque a OpenAI confirmou em 11 de agosto de 2026 o teste de anúncios no ChatGPT no Brasil, para usuários adultos dos planos Free e Go. É a mesma disciplina que o CFO usa para medir o retorno de GEO sem comprar teatro consultivo.
Para saber quantos dos 25 termos o seu painel já cobre, envie pelo formulário em /contato uma aba exportada do dashboard (uma planilha, 30 minutos do seu lado). Em cinco dias úteis devolvo a lista de quais métricas reportam ponto onde deviam reportar faixa e qual denominador está trocado, sem contrato nem apresentação comercial.
O painel da Nuvora depois dos 25 termos
O painel hipotético da Nuvora entrou com 18% de share of voice em IA (hipotético) sobre 120 respostas e sai com uma faixa de 14% a 21% (hipotético) sobre 600 respostas semanais: 40 prompts em três motores com cinco execuções cada, repetibilidade por prompt ao lado do share. O número redondo virou distribuição com N, denominador e data.
O tráfego de IA, que aparecia como 3,1% das sessões (hipotético), virou piso de referral identificado, com a nota do dark traffic colada e sem teto inventado. As impressões em IA do Search Console ganharam linha própria, sem CTR. O bloco de citação separou seleção de absorção: das dez respostas amostradas no mês, quatro (hipotético) usaram um número da Nuvora, e seis deram link sem usar nada.
A decisão que o painel antigo não produzia apareceu no bloco de URLs do ledger: três páginas de produto perderam citação acima do drift de referência do motor, e só essas três entraram na sprint seguinte. O restante da queda ficou classificado como ruído, e ninguém reescreveu 40 páginas por causa de um ponto que nunca foi ponto.
Referências
- Citations now generally available, blog do Microsoft Clarity, 13 de maio de 2026
- AI citations (AI visibility), Microsoft Learn, atualizado em 2 de julho de 2026
- How Ahrefs estimates AI search demand, blog da Ahrefs, 17 de agosto de 2026
- AI search volatility, Profound, 17 de julho de 2025
- Citation Decay, Profound, 13 de agosto de 2026
- Generative AI performance reports in Search Console, Google Search Central, 3 de junho de 2026
- Default channel group, Central de Ajuda do Google Analytics, consultada em 22 de julho de 2026
- Pages Report, blog da Conductor, 23 de julho de 2026
- arXiv 2604.07585, visibilidade em IA como distribuição, abril de 2026
- arXiv 2604.25707, seleção e absorção de citação (geo-citation-lab), abril de 2026
- arXiv 2606.04362, Disentangling AEO from Platform Growth, 3 de junho de 2026
- arXiv 2606.00898, cobertura do índice verificador em taxas de alucinação, v1 de 30 de maio de 2026 e v2 de 8 de agosto de 2026
- arXiv 2607.14035, survey crítico de GEO 2023-2026, 15 de julho de 2026
- Generative AI performance report (Search), Central de Ajuda do Search Console, nota de distribuição mundial em 31 de agosto de 2026
- Branded vs non-branded AI queries, blog do Microsoft Clarity, 3 de agosto de 2026
- Digital PR for AI visibility (citation lift, AI share of voice, citation displacement), blog da Semrush, 30 de julho de 2026
- ChatGPT search now uses the site: operator at scale, Simon Willison (medição Promptwatch), 20 de agosto de 2026
- The AI traffic attribution crisis, Loamly (estudo de fornecedor, 446.405 visitas), atualizado em fevereiro de 2026
- New options to manage AI traffic, changelog da Cloudflare, 1º de julho de 2026 (novos padrões em 15 de setembro de 2026)
- Testing ads in ChatGPT, OpenAI, atualização de 11 de agosto de 2026 com Reino Unido, México, Brasil, Japão e Coreia do Sul
- Josh Blyskal (Profound), publicação no LinkedIn sobre tempo até a primeira citação em cerca de 900 páginas, maio de 2026 (sem URL estável)
- Promptwatch, Storyzee, Blck Alpaca e Pepper Content, glossários de fornecedor para SOV em IA, answer inclusion rate e prompt coverage (convenção de mercado, sem página primária datada localizada em 3 de setembro de 2026)
- Brasil GEO, base canônica da wave de agosto de 2026 (§0, §5, §8) e das waves de 22 de julho de 2026 (medição como distribuição, camada GA4 e logs); convenção interna da empresa do autor