O time mudou: contratar quem pensa em sistemas Capitulo 13 do curso Motor de Crescimento com IA =========================================================== TRECHO 1: ROTEIRO DE ENTREVISTA PARA PENSAMENTO SISTEMICO 50 minutos. Troque {vaga}, {empresa} e {rotina} antes de usar. =========================================================== ROTEIRO DE ENTREVISTA, {vaga} na {empresa} BLOCO 1, EXISTE MAPA? (12 minutos) 1. Descreva a sua semana passada pelo que entrou na sua mesa e pelo que saiu de você, não pelas suas responsabilidades. O que revela: se a pessoa pensa em entradas e saídas ou em cargo. Quem só sabe descrever o cargo nunca desenhou o mapa. 2. Dentro dessa semana, qual pedaço é administrativo, qual é relatório e qual exige o seu julgamento? O que revela: se ela separa as três naturezas. Quem chama tudo de estratégico está protegendo o próprio tempo, não descrevendo o trabalho. 3. Qual peça do seu trabalho existe só porque outra peça sai num formato ruim? O que revela: percepção de inter-relação. Esta pergunta separa quem enxerga o mecanismo de quem enxerga a lista. BLOCO 2, EXISTE CIRCUITO? (20 minutos) 4. Como você usa IA como fluxo de trabalho, e não como consulta? O que revela: pouco, e é de propósito. Todo mundo ensaiou. Serve de aquecimento e de linha de base para comparar com a pergunta 5. 5. E na sua vida pessoal, você tem algum fluxo de IA que te faz uma pessoa melhor fora do trabalho? O que revela: muito. Ninguém ensaia esta. Quem construiu tem detalhe imediato e específico. Quem não construiu generaliza. 6. Na última vez em que a IA te entregou material ruim, o que exatamente você fez? O que revela: o primeiro laço. Refez sozinha, ou deu retorno e mediu a rodada seguinte? Peça o texto da correção, se ela guardou. 7. Você já construiu alguma coisa em que o resultado de uma rodada melhora a rodada seguinte sem você lembrar de fazer nada? O que revela: o segundo laço. Peça o mecanismo, passo a passo, incluindo onde entra a decisão humana e onde ela sai. BLOCO 3, O EXERCICIO AO VIVO (15 minutos) 8. Esta é uma rotina real da nossa casa: {rotina}. Desenhe comigo o que seria preciso para automatizá-la inteira. Sabemos que inteira não dá. Quero ver onde você trava. O que revela: tudo o que as sete anteriores sugeriram. Quem pensa em sistemas começa perguntando de onde vêm os dados, quem consome a saída e o que acontece quando ela atrasa. Quem não pensa começa propondo uma ferramenta. 9. Fechamento: o que você automatizaria primeiro nos seus primeiros 30 dias aqui, e como saberia que funcionou? O que revela: se a pessoa mede. Uma resposta sem critério de verificação é uma intenção, não um plano. CRITERIO DE APROVACAO Aprova quem, na pergunta 6, descreve retorno dado e efeito observado, e quem, na pergunta 8, pede as entradas antes de propor a solução. Reprova quem, na 8, nomeia uma ferramenta nos primeiros dois minutos. =========================================================== TRECHO 2: O EXERCICIO DO MAPA 45 minutos, uma folha, antes de abrir qualquer vaga =========================================================== Faça em você primeiro. O produto não é uma automação, é a descoberta de quantas peças do seu dia você não conseguia nomear. 1. Liste tudo que entrou na sua mesa nos últimos sete dias. Pedido de outra área, dado de painel, e-mail de fornecedor, aprovação pendente, arquivo de criativo, pergunta de vendas. Sem filtrar por importância. Deu certo quando: a lista passa de 20 itens e você reconhece coisas que nunca chamou de trabalho. Erro comum: listar responsabilidades no lugar de entradas. 2. Ao lado de cada entrada, escreva de onde ela veio e em que formato. Pessoa, sistema, planilha, mensagem solta. O formato importa mais do que parece. Deu certo quando: aparecem três ou quatro origens que produzem o mesmo dado em formatos diferentes. Erro comum: escrever "do time de vendas" em vez de "do Bruno, em mensagem, sem padrão de coluna". 3. Liste tudo que saiu de você, e para quem. Relatório, aprovação, texto, briefing, resposta, decisão. Se ninguém consome uma saída, marque com um círculo. Deu certo quando: você encontra pelo menos uma saída que ninguém lê há meses. Erro comum: esquecer as saídas informais, que costumam ser a maior parte do volume. 4. Ligue as entradas às saídas com uma seta. Toda entrada que não chega a nenhuma saída e toda saída sem entrada clara são defeitos de desenho, e são exatamente onde mora o administrativo chato. Deu certo quando: o mapa fica feio e cheio de cruzamentos. Erro comum: desenhar um fluxo bonito e linear. 5. Marque três coisas no mapa: o administrativo, os relatórios e o julgamento. Administrativo é conversão de formato, cobrança e agendamento. Relatório é o que se monta sempre igual. Julgamento é o que exige você. Deu certo quando: o julgamento ocupa uma parte pequena do mapa, e isso assusta. Erro comum: classificar como julgamento tudo que você gosta de fazer. 6. Responda: o que seria preciso para automatizar isto inteiro? Escreva a resposta mesmo sabendo que ela é impossível. O que interessa são os pontos em que você trava por não saber descrever o que acontece ali. Deu certo quando: você consegue apontar dois pontos do mapa em que um agente entraria esta semana. Erro comum: parar no primeiro impossível. RESULTADO Uma folha com o seu papel desenhado como mecanismo, os pontos de maior alavancagem circulados e uma lista curta do que você não soube descrever. Essa última lista é a mais valiosa, e é ela que você vai procurar reproduzir na cabeça do candidato.